为充分了解各地12355青少年服务台在承接未成年人保护工作方面的优势和困难，摸清地方民政部门与共青团在未成年人特别是困境儿童保护方面开展的工作情况和已形成的合作机制，发现可推广的工作经验模式和存在的问题，日前，团中央维护青少年权益部、民政部社会事务司来黔开展调研工作。团中央权益部副部长史学林同志带队，团省委领导、省民政厅社会事务处、省青少年维权中心相关同志参加调研。

调研组一行考察了省级12355青少年综合服务平台，并在团省委召开工作汇报会，省维权中心作工作汇报，团省委刘锐副书记出席会议。调研组一行还深入铜仁，考察了铜仁市第十六中学专门学校、碧江区梵净山社区“铜城益站”社区12355线下青少年服务站、碧江区灯塔社区关爱留守儿童“1234”工作法及社区青少年阵地建设。在铜仁召开了调研工作座谈会，铜仁市市委常委、副市长牛建国同志出席会议，市直相关单位负责同志参加会议。

调研中，史学林副部长对贵州12355相关工作和省级、基层社区12355平台建设的情况给予了高度肯定，他表示在贵州经济社会发展相对落后的情况下，能设立省级青少年维权中心专人专岗负责开展12355青少年维权工作是很不容易的事情，工作开展得很扎实。他表扬了“铜城益站”等铜仁基层社区青少年维权平台的工作情况，认为在全国范围内都是开展得比较好的，充分整合了共青团联系服务青年的工作载体，是在一个地理洼地上打造的维权工作的高峰。

史学林副部长指出，铜仁的工作做得好，主要得益于党政领导的关心和重视，得益于相关单位齐心合力、协同作战，得益于团委、民政“预青”组长单位的牵头协调作用。要不断健全预青工作机制，促进各单位的交流合作，着力打造青少年维权工作网络，实现一动而牵全身，还要打通神经末梢一直到村和组的工作。他强调，要注意维权工作的三个趋势。第一就是融合的趋势，各单位要融合发展，工作载体也要融合，可以把青年之声、青年之家、志愿者、社工都融合在一个平台里。第二，是加强社工组织和青少年事务社工队伍的建设，提高工作专业化程度，解决人力不足的制约，有效创新社会治理模式。第三个趋势就是强化互联网工具的运用，在维权工作上进行互联网工具的探索，打造全国12355青少年服务台，实现线上线下资源共享。

史学林副部长强调，12355平台要用心做好留守儿童困境儿童关爱服务工作。要围绕党政中心推进12355平台工作，参与到脱贫攻坚当中去，并充分运用好贵州“大数据”的资源优势。12355平台是民政、共青团等相关部门可以通力合作的青少年维权平台，要做好系列配套工作，进一步加强和民政未保中心等的资源整合。